นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ Big 888

Big 888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน และข้อมูลจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต

ข้อมูลบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ จะถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสและลบทิ้งทันทีหลังจากผ่านการตรวจสอบแล้ว Big 888 ไม่เก็บรูปภาพเอกสารต้นฉบับไว้นานเกินความจำเป็น

Big 888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกผ่านช่องทางที่ชัดเจนและโปร่งใส สมาชิกจะรับทราบและยินยอมทุกครั้งก่อนที่ข้อมูลจะถูกบันทึก ช่องทางหลักที่ใช้เก็บข้อมูล ได้แก่

• แบบฟอร์มสมัครสมาชิกที่สมาชิกกรอกข้อมูลโดยตรงบนเว็บไซต์ Big 888
• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่สมาชิกส่งเอกสารเพื่อยืนยันก่อนถอนเงินครั้งแรก
• ระบบบันทึกการใช้งานอัตโนมัติ เช่น เวลาเข้าสู่ระบบ IP Address และอุปกรณ์ที่ใช้
• การติดต่อสื่อสารกับทีมงาน ไม่ว่าจะผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางอื่น
• คุกกี้และเทคโนโลยี Tracking ที่ทำงานบนเบราว์เซอร์เมื่อสมาชิกเข้าใช้งานเว็บไซต์

ในกรณีที่ Big 888 ได้รับข้อมูลจากพันธมิตรหรือบุคคลที่สาม เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลนั้นได้รับการส่งต่อมาอย่างถูกต้องตามกฎหมายและมีการยินยอมจากเจ้าของข้อมูลแล้ว

Big 888 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ไม่มีการนำไปใช้นอกเหนือจากที่แจ้งในนโยบายนี้โดยเด็ดขาด วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลมีดังนี้

• ดำเนินการสมัครสมาชิก สร้างบัญชี และบริหารบัญชีสมาชิกให้เป็นปัจจุบัน
• ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
• ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ เช่น ยืนยันการฝากเงิน แจ้งผลการถอน และ OTP
• ป้องกันการฉ้อโกง ตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• พัฒนาคุณภาพการบริการโดยวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน)
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารจาก Big 888 เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับเท่านั้น

Big 888 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือส่งต่อข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในขอบเขตจำกัด ดังนี้

• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ ระบบชำระเงิน และบริการป้องกัน DDoS ที่ต้องเข้าถึงข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการ โดยมีสัญญาปกป้องความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานราชการหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง อาจแบ่งปันข้อมูลกับเครือข่ายป้องกันการทุจริตเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
• กรณีการควบรวมกิจการ หาก Big 888 มีการควบรวมหรือถ่ายโอนกิจการ สมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าและมีสิทธิ์ตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูลของตน

ในทุกกรณีที่ต้องเปิดเผยข้อมูล Big 888 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น และผู้รับข้อมูลต้องผูกพันตามข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

Big 888 ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ ซึ่งแบ่งเป็น 4 ประเภท

สมาชิกสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของ Big 888 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

Big 888 ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย มาตรการหลักที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) ด้วย AES-256
• ระบบ Firewall หลายชั้นและการป้องกัน DDoS ระดับองค์กร
• การตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลแบบ Role-Based Access Control ทีมงานเห็นข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่
• การบันทึกล็อกการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง พร้อมการแจ้งเตือนอัตโนมัติหากพบความผิดปกติ
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง

สมาชิก Big 888 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานของเรา

Big 888 จะดำเนินการตามคำร้องขอของสมาชิกภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากต้องการเวลาเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้ทราบพร้อมเหตุผล

Big 888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็นแล้ว เราจะดำเนินการลบหรือทำลายอย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุของบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมงาน: เก็บ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบคุณภาพ
• ข้อมูลคุกกี้และล็อกการใช้งาน: เก็บ 90 วัน
• บัญชีที่ถูกปิดและไม่มีกรณีพิพาทค้างอยู่: ข้อมูลจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนภายใน 12 เดือน

การลบข้อมูลของ Big 888 ดำเนินการด้วยมาตรฐาน Secure Deletion ที่ผ่านการรับรอง ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลที่ลบแล้วไม่สามารถกู้คืนได้

Big 888 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญที่กระทบสิทธิ์ของสมาชิก: แจ้งทางอีเมลและแสดงแบนเนอร์บนหน้าเว็บไซต์
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขถ้อยคำ: อัปเดตวันที่ในนโยบายและแจ้งผ่านหน้าเว็บ
• สมาชิกที่ใช้บริการต่อหลังวันมีผลบังคับใช้ ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่

สมาชิกสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์แจ้งปิดบัญชีก่อนวันที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Big 888 หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ผ่านช่องทางดังนี้

ทีมงาน Big 888 จะตอบกลับคำร้องเรื่องความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน หากกรณีซับซ้อนอาจใช้เวลาสูงสุด 60 วัน โดยจะแจ้งความคืบหน้าให้ทราบตลอด